よくあるご質問(FAQ)

ご注文方法について

①  カートに商品を追加

商品ページにて、ご希望のカラーバリエーションを選択のうえ商品をカートに追加します。


② カートの商品を確認する

カート内に入った商品内容にお間違いなければ、購入手続きへ

カート内の商品を確認し、内容に相違なければボタンを押して次の手順に進みます。

お届け時間のご希望がある場合、備考欄にてご希望の時間帯を選択してください。

③ お届け先の入力

必要事項をご入力ください。

④ご注文完了

最後に注文を確定すれば、すべてのご注文手続きが完了いたしました。

完了後には注文確認メールが届きますのでご確認ください。
万が一、商品が届かない・不良品が届いた場合は誠に恐れ入りますが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

担当スタッフが早急に対応させていただきます。

お支払いについて

【ご利用いただけるクレジットカードの種類】

当店のWebサイトでは、SSLというセキュリティーシステムを利用しております。
お客様の大切なクレジットカード情報はすべて、暗号化されて送信されます。

送料について

ご注文いただきました商品は、通常配送の場合「ご注文を確認した翌営業日」に出荷いたします。
送料は、1万円以上ご購入で全国送料無料、それ以外はページ記載の送料が適用されます。


【自然災害の影響による荷物のお届け遅延について】
天候の影響により、一部の地域で荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。
お届け遅延の詳細につきましては、運送会社のホームページにてご確認ください。

返品・キャンセルについて

商品の初期不良は商品到着から1週間以内にご連絡ください。

交換等、早急に対応させていただきます。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

修理について

修理につきましては商品の状態を確認させていただく必要がございますため、
誠にお手数ではございますが一度お問い合わせフォームよりご連絡ください。